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¿Por qué confiar en Orange?

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A través de las distintas marcas y servicios del Grupo Orange.

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Nuestra red móvil da hoy servicio a 10,5 millones de clientes.

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Con previsión de llegar al 90% de la población en 2022.

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Cubriendo 15,5 millones de hogares en España.

Preguntas frecuentes

 Debes tener saldo para hacer el cambio a un pospago a contrato. Este saldo se te descontará en tu primera factura como cliente de contrato. Si haces una portabilidad desde otro operador perderás el saldo que tuvieras acumulado en tu anterior tarjeta prepago.


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Por supuesto, en todas las tarifas Love de Orange disfrutarás de un 2x1  en líneas adicionales y la 2ª línea con llamadas ilimitadas gratis para siempre. Llámanos al 900 909 526 y te informamos de todas las ventajas de Orange.


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Con Orange tienes llamadas internacionales por 1€ más al mes. Así, con tu tarifa no solo podrás llamar a fijos y móviles nacionales, sino también a números fijos en el extranjero. Aplica a más de 50 destinos de fijos internacionales, las 24h del día.


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En Orange te empezamos a facturar entre el  sexto y el  duodécimo día desde que tu línea se encuentre activada. 4 días después te la mandaremos por email y 4 días después se  pasa por tu banco para que puedes revisarla y en caso de error modificarlo.

Por ejemplo, si activamos la línea el día 2, tu fecha de facturación será el día 12. Eso significa que cada mes te facturamos del día 12 al día 11 del mes siguiente.

El email con el aviso de tu factura llegará sobre el 16.

Se pasará al banco sobre el día 20.


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Con el proceso de portabilidad de Orange puedes venirte conservando tu mismo número de teléfono. Cuando decides hacer la portabilidad a Orange te enviaremos dos códigos distintos: Código de portabilidad y código de pedido. La portabilidad con Orange se realiza en dos días laborables. Y el cambio de operador se hace de madrugada.


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Con Orange tendrás un compromiso de permanencia de 12 meses. 

Si contratas la tarifa Love con un precio unificado para tu servicio fijo y móvil; este compromiso se aplicará en tu línea fija y en tu línea móvil.

Si aceptas mejores condiciones en tu tarifa Orange. Se aplicará el compromiso en la línea beneficiada.

Si te llevas un móvil a plazos con un mejor precio. En este caso el acuerdo de permanencia con Orange es de 24 meses en tu línea.  

 

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Actualmente tienes en promoción el iPhone 11, el Samsung Galaxy S10+, el Honor 20, entre muchos otros. Llámanos y te damos toda la información.


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Puedes solicitar tu nueva alta o cambio de operador de dos formas: 

 

  • Llamando al teléfono gratuito de Orange 900 909 256.
  • Dejando tu número de teléfono en el cupón y te llamaremos con la mayor brevedad posible.
  
 
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